자주 묻는 질문과 답변
홈페이지 사용관련
모바일에서 회원가입을 하였고 PC(노트북)에서 로그인하는 방법
모바일에서 회원가입시 소셜(SNS) 회원가입 방법으로 회원가입을 하였다면, PC에서는 모바일에서 사용한 소셜(SNS) 사이트 회원으로 로그인하시면 됩니다.
즉, 모바일에서 “카카오톡”으로 회원가입을 하였다면, PC/노트북에서는 로그인시 “카카오톡”을 선택하여 로그인 하시면 됩니다.
지원하는 소셜(SNS) 회원가입/로그인은 무엇인지요?
현재 지원하는 소셜(SNS) 회원가입/로그인 사이트는 “네이버, 카카오톡, 구글”이 있습니다.
일반적인 회원가입도 지원을 합니다.
사용가능한 결제수단은 무엇인지요?
강의/동영상강의 결제시 사용가능한 결제수단은 “신용카드, 가상계좌, 무통장 입금”이 있습니다.
동영상 강의를 “신용카드” 또는 “가상계좌”로 결제하시면 결제완료 즉시 동영상 강의를 시작할 수 있습니다. “무통장 입금”의 경우 관리자 확인 후, 강의를 사용하 실수 있도록 조치 후 연락을 드리면 동영상 강의를 사용하실 수 있습니다.
회원탈퇴를 하고 싶습니다.
관리자에게 메일로 연락을 주시면 회원탈퇴를 진행하여 드립니다. 단, 회원탈퇴를 하시면 그동안의 강의수강 내역 및 개인정보가 모두 삭제되어 복구 안됩니다. 이점 참고하시기 바랍니다.
온라인 강의
온라인 강의는 어떤 강의인지요?
온라인 강의는 오프라인에서 진행하는 강의를 동영상으로 제작하여 동영상으로 제공하는 서비스입니다.
PC/모바일에서 온라인 강의 수강이 가능한지요?
온라인 강의 PC, 노트북, 모바일(안드로이드, iPhone) 모든 플랫폼을 지원합니다. 수강생이 원하는 시간과 장소에서 온라인 강의 수강이 가능합니다.
구매한 온라인 강의는 어디서 확인하는지요?
온라인 강의의 수강기간이 정해져 있는지요?
온라인 강의 수강기간은 강의별로 다를 수 있습니다. 각 강의 상세페이지를 확인하여 주시기 바랍니다.
온라인 강의중 자격증 과정은 일반강의와의 차이점은 무엇인지요?
수료자에게 자격증 응시자격을 부여하는 같습니다. 차이점은 학원수강이냐 온라인 수강이냐의 차이만 있습니다.
자격증을 취득하기 위하여 필요한 과정으로 시간적 지리적 사유로 일반강의 수강이 어려운 분들을 위한 강의입니다. 온라인 강의를 모두 완료하시면 오프라인 강의와 같은 자격증 응시자격을 부여합니다.
자격증과정 온라인 강의에서 사용하는 재료는 어떻게 구매를 하여야 하는지요?
자격증과정 온라인 강의 신청시 옵션에서 선택하시거나 ‘박형아는 뜨개쟁이”에서 구매 하시면 됩니다. ‘뜨개쟁이 아카데미’ 또는 ‘협력사이트’에서 제공(구매)한 재료를 사용하여야 자격증 응시자격을 부여합니다.
일러스트 뜨개동안 강의 Tip!!
“일러스트 뜨개도안 그리기” 동영상를 수강하 실때 모니터 2개 사용(듀얼모니터) 또는 노트북(PC) + 패드(갤럭시패드, iPad)를 같이 사용하시면 좋습니다.
듀얼모니터(모니터 2대)를 사용하는 경우, 모니터1번은 동영상 수강, 모니터2번은 일러스트 실습으로 하시면 강의수강과 실습을 동시에 할 수 있습니다.
“노트븍(PC) + 패드”를 사용하시면, 패드에서 동영상 수강, 노트북(PC)에서 일러스트 실습을 하실 수 있습니다.
온라인 강의를 수강하다 일반강의(오프라인)를 수강할 수 있는지요?
온라인 강의는 동영상으로만 진행됩니다. 동일 과목의 일반강의를 수강하고 싶으면 일반강의를 별도로 신청하여야 합니다.
온라인 강의 학습자료는 어디서 구할 수 있는지요?
온라인 강의를 연기 할 수 있는지요?
온라인 강의 수강에 필요한 기간은 충분합니다. 수강기간 안에 수강을 완료하시면 됩니다.
온라인 강의를 환불받고 싶습니다.
강의환불은 규정에 따라 환불됩니다. ‘환불규정‘을 참고하여 주시기 바랍니다.
오프라인 강의(일반강의)
강의를 온라인에서 구매를 하여도 되는지요?
일반 강의를 온라인에서 구매하여도 일반강의를 들을 수 있습니다.
강의는 어디에서 수업을 하는지요?
강의는 ‘뜨개쟁이 아카데미’ 강의실에서 진행합니다. 아카데미 찾아오는 방법을 참고하시어 오시면 됩니다.
강의는 언제 접수를 해야하나요?
대부분의 강의는 수시접수로 원하는 일시를 선택하여 수강하시면 됩니다(수시접수). 개인별 진도에 따라 1:1로 강의를 진행합니다.
강의에 필요한 재료는 어디서 구매를 해야 하나요?
강의에서 사용하는 재료는 원칙적으로 ‘뜨개쟁이 아카데미’ 또는 ‘박형아는 뜨개쟁이’에서 구매를 하셔야 합니다. 단 코바늘/대바늘, 돗바늘등의 기초 부자재는 기존에 사용하시던 것을 사용하실 수 있습니다.
강의 진행중 수업을 연기할 수 있는지요?
원칙적으로 강의 중간에 수업을 연기할 수 없으나, 사회통념상 타당한 사유가 있으면 수업을 연기할 수 있습니다. 담당 강사님와 협의하여 주시면 됩니다. 단, 수업연기 최대기간은 강의 접수일로부터 6개월입니다. 즉, 강의접수 후 6개월안에 수업을 마치셔야 합니다.
강의를 환불받고 싶습니다.
강의환불은 규정에 따라 환불됩니다. ‘환불규정‘을 참고하여 주시기 바랍니다.